Bảo hành sản phẩm

QUY ĐỊNH BẢO HÀNH SẢN PHẨM

1. Thời gian bảo hành

• Thời gian bảo hành được ghi trực tiếp trong từng sản phẩm trên website: https://bantranhapkhau.com/ Khi khách hàng mua hàng sẽ có Phiếu xuất kho kiêm Phiếu bảo hành.
• Tổng thời hạn bảo hành sản phẩm không thay đổi khi sửa chữa, bảo dưỡng hoặc bảo hành tại https://bantranhapkhau.com/

2. Điều kiện bảo hành

• Sản phẩm bị trục trặc, lỗi do nhà sản xuất.
• Sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị nứt vỡ, không bị biến dạng do tác động của ngoại lực.
• Sản phẩm không có dấu hiệu bị ẩm, vô nước dẫn đến gây chạm mạch.(đối với bếp)
• Sản phẩm phải còn trong thời gian bảo hành.
• Phải có hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành ghi rõ ngày tháng mua và kích hoạt sản phẩm.
• Thiết bị không thuộc các điều kiện trong mục từ chối bảo hành.

3. Từ chối bảo hành

• Sản phẩm có dấu hiệu tự ý tháo rời, có tem bảo hành nhưng bị bong tróc, bị rách, tem bảo hành bị dán đè, tem bảo hành bị sửa đổi, mờ, không chính xác…Khách hàng không cung cấp được Phiếu bảo hành hoặc cung cấp sai số điện thoại mua hàng so với số điện thoại trên hệ thống bảo hành điện tử của bàn trà việt hưng
• Tự ý sửa chữa sản phẩm bởi các cá nhân hay tổ chức bên ngoài trung tâm bảo hành của https://bantranhapkhau.com/
• Hỏng do thiên tai, hoả hoạn, nguồn điện không bình thường,bị cháy nổ…
• Sản phẩm có dấu hiệu đã bị côn trùng xâm nhập,điều kiện bảo quản kém.
• Sản phẩm bị rơi, bị va đập, móp, nứt thủng, biến dạng dẫn đến lỗi
• Sản phẩm không được mua từ hệ thống phân phối chính thức của bantraviethung
• Sản phẩm hết thời gian bảo hành
• Sản phẩm bị đứt ngầm, gãy do tác động từ bên ngoài.
• Không bảo hành những lỗi do cảm nhận cá nhân

Lưu ý: Một số sản phẩm được bantrviethung cung cấp có trang bị chuẩn kháng nước. Tuy nhiên đó chỉ là một trang bị để bảo về thiết bị tốt hơn và nó không phải là chuẩn chống nước tuyệt đối. Tính năng chống nước, chống bụi không phải điều kiện vĩnh viễn.

4. Thời gian nhận & trả bảo hành

• Sáng: 9h30 đến 11h30. Chiều: 14h00 đến 17h00 tất cả các ngày trong tuần (trừ Chủ nhật và các ngày nghỉ Lễ, Tết)

Trung tâm bảo hành của bantraviethung

Đ/C:135/22/8,  P, Trần Điền Định Công, Hoàng Mai, Hà Nội.
Kỹ thuật: 0965.800.280

+ Email: noithathd17@gmail.com

Trân trọng cảm ơn quý khách hàng đã tin dùng sản phẩm của bantraviethung